履歴書に書くと印象が良い「整形外科の医療事務」志望動機ベスト5【例文付き】

整形外科が求める人物像

リハビリメインの施設では、一度きりの来院ではなく、週に数回、数ヶ月単位で通われる患者様がほとんどです。そのため、以下の要素を持つ人が好まれます。

変化に気づく力： 「今日は足取りが軽いですね」と言える観察眼。
調整力： リハビリ室の空き状況と患者様の希望を合わせる柔軟性。
根気強さ： 長期療養中の患者様の不安に寄り添える心の広さ。

1位：継続的な通院を支える「リレーションシップ（関係構築）」

リハビリは継続が命。患者様が「あそこに行けば元気になれる」と思える雰囲気づくりをアピールします。

【例文】

リハビリテーションを主体とする貴院において、医療事務は単なる受付ではなく、患者様の通院意欲を支える「伴走者」のような役割だと考えております。私は前職の接客業にて、お客様のお顔やお名前をいち早く覚え、お一人おひとりに合わせた会話を大切にしてまいりました。何度も通われる患者様の変化にいち早く気づき、明るいお声がけを徹底することで、前向きにリハビリに通っていただける環境づくりに貢献したいと考えております。

2位：リハビリスタッフとの「チーム連携」

事務・医師・理学療法士の連携がスムーズなほど、患者様の満足度は上がります。

【例文】

貴院の「多職種が連携して患者様のQOL（生活の質）を高める」という方針に深く共感いたしました。医療事務として、リハビリテーション実施計画書の管理や予約調整を正確に行うことはもちろん、現場の理学療法士の方々がスムーズに施術に専念できるよう、一歩先を読んだ事務サポートを心がけます。周囲とのコミュニケーションを大切にし、チーム一丸となって患者様の回復を支える一助となりたいです。

3位：身近な人の経験を通じた「回復への願い」

リハビリの重要性を実体験として知っていることは、強い説得力になります。

【例文】

以前、家族がリハビリを通じて日常生活を取り戻していく姿を間近で見て、身体機能の回復がどれほど本人の自信と喜びにつながるかを痛感いたしました。その際、受付の方の温かい励ましが家族の大きな支えになっていたことから、私も医療事務として患者様の回復を心から応援できる存在になりたいと願っております。家族のサポートで培った「相手のペースに合わせる忍耐強さ」を活かし、誠実に実務に取り組む所存です。

4位：混雑時でも冷静な「予約・誘導の管理能力」

リハビリメインの医院は予約が密集しがちです。それを捌く「調整力」は喉から手が出るほど欲しいスキルです。

【例文】

リハビリに注力されている貴院では、多くの患者様の予約管理や誘導をいかに円滑に行うかが重要であると認識しております。私はこれまで一般事務として、複数のスケジュールを調整し、優先順位をつけて業務を完遂する能力を磨いてまいりました。混雑時でも冷静に、リハビリ室の状況を把握しながら的確なご案内を行うことで、患者様の待ち時間ストレスを軽減し、効率的な医院運営を支えたいと考えております。

5位：リハビリの専門知識に対する「向上心」

リハビリの点数計算（疾患別リハビリテーション料など）は複雑なため、学ぶ姿勢は高く評価されます。

【例文】

運動器リハビリテーションに特化した貴院で、専門性の高い事務スキルを身につけたいと考え志望いたしました。リハビリに関する点数算定や制度は非常に奥が深いと伺っておりますが、正確な知識をいち早く吸収し、患者様からの会計や制度に関するお問い合わせにも分かりやすくお答えできるよう努めます。事務のプロとして知識を磨き続けることで、貴院の信頼向上に貢献してまいります。